Câu hỏi thường gặp
* Q: Golden Silk khách sạn nằm ở đâu?
* A: Golden Silk Hotel nằm ở trung tâm khu phố cổ tại 109-111 phố Hàng Gai, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Việt Nam. Phải mất 1 phút đi bộ đến hồ Hoàn Kiếm, Nhà hát Múa rối nước.
* Hỏi: Tôi có nên đặt các tour du lịch mà tôi thích trước?
* A: Đó là khuyến cáo mạnh mẽ, đặc biệt là trong mùa du lịch để bảo đảm những dịch vụ tốt nhất trên tàu, xe lửa, khách sạn ....
* Q: Làm thế nào tôi có thể biết được đặt phòng của tôi được đảm bảo?
* A: Chúng tôi không yêu cầu bất kỳ tiền gửi với việc đặt đặt trực tiếp qua trang web của chúng tôi http://www.goldensilkhotel.com. Sau khi gửi cho chúng tôi mẫu đặt phòng của bạn, bạn sẽ nhận được một email để xác nhận yêu cầu của bạn từ chúng tôi. Sau đó, xác nhận cuối cùng của bạn là cần thiết để đảm bảo đặt phòng của bạn. Việc thanh toán sẽ được giải quyết khi bạn nhận phòng.
* Q: Làm thế nào xa từ sân bay đến Hà Nội Golden Silk?
* A: Golden Silk Hotel nằm ở trung tâm khu phố cổ, cách 40 km từ Sân bay Quốc tế Nội Bài.
* Q: Chi phí cho các dịch vụ đưa đón sân bay?
* A: Để tránh rắc rối cho khách, Golden Silk Hotel có nhận dịch vụ tư nhân. Xin vui lòng bấm vào đây để xem chi tiết giá cả.
* Hỏi: Sự yên tĩnh trong khách sạn?
* A: Tất cả các phòng đều có cửa sổ cách âm hoặc cửa ra vào bằng kính đôi để ngăn chặn tiếng ồn.
* Hỏi: Tôi có thể bỏ hành lý tại khách sạn khi tôi đi du lịch?
* A: Có, chúng tôi có lưu giữ hành lý. Đó là miễn phí.
* Hỏi: Tôi phải làm gì nếu tôi là người ăn chay?
* A: Có nhiều nhà hàng với các món ăn chay.
* Q: các phương thức thanh toán trong Golden Silk Hotel là gì?
* A: Bạn có thể trả bằng tiền mặt, thẻ tín dụng, séc du lịch. Với thẻ tín dụng hoặc du lịch tính thêm 3% phí dịch vụ ngân hàng.
* Hỏi: Tôi có thể hủy đặt phòng của mình và không được tính phí cho nó?
* A: Hơn 2 ngày trước khi đến.
* Q: kiểm tra và kiểm tra thời gian là gì?
* A: Kiểm tra trong thời gian là 12:30, trước đó kiểm tra với phụ phí không nếu phòng có sẵn.
Kiểm tra thời gian là trước khi 12:00.
* Q: Bạn sẽ được tổ chức những chuyến đi thăm miền Bắc và miền Nam của Việt Nam?
* A: Có, chúng tôi tổ chức các chuyến đi cho tất cả khách của chúng tôi đến thăm đẹp cảnh quan đất nước của chúng tôi của chúng tôi như Vịnh Hạ Long, Sa Pa, Hoa Lư - Tam Cốc với sự bảo lãnh của các dịch vụ và giá cả.
* Q: Bạn sắp xếp xe đón để đón chúng tôi từ xe buýt / tàu / sân bay?
* A: Có, chúng tôi sắp xếp dịch vụ đưa đón từ / ga xe buýt hoặc từ sân bay rất vui lòng cung cấp cho chúng tôi xe buýt / tàu / số chuyến bay của bạn để có được sự phục vụ tốt nhất.
* Q: Dịch vụ bao gồm?
* A: Đó là áp dụng đối với "thiết bị và dịch vụ" phần.
- Điều hòa nhiệt độ
- nóng
- Quạt
- Truyền hình vệ tinh
- Tủ lạnh
- Tủ đựng chén
- Máy tính ở sảnh (miễn phí để sử dụng)
- Truy cập Internet tốc độ cao (miễn phí để sử dụng)
- Hộp an toàn
- Máy sấy tóc
- Dịch vụ giặt ủi
- Lift (Thang) ...
* Q: Làm thế nào tôi có thể đặt phòng của tôi với Golden Silk của khách sạn?
* A: Chúng tôi rất vui mừng được có đặt phòng của bạn thông qua email của chúng tôi: info@goldensilkhotel.com hoặc số điện thoại: + 84-4-3928 6969.
* Q: các phương thức thanh toán ?
* A: Bạn có thể thanh toán tại Golden Silk bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng.
* Q: Có bất kỳ máy ATM gần Golden Silk Hotel?
* A: Có nhiều máy ATM bên cạnh Golden Silk khách sạn của chúng tôi.
* Hỏi: Tôi có thể làm đơn xin visa, gia hạn visa ở Golden Silk của khách sạn?
* A: Có, chúng tôi có thể sắp xếp các thị thực cho bạn. Xin vui lòng xem chi tiết trong phần Visa qua http://www.goldensilkhotel.com
Chính sách hủy:
Chính sách này xác định làm thế nào để xử lý hủy
Hủy hay thay đổi trước 3 ngày trước khi đến, không có lệ phí sẽ được tính phí.
Nếu hủy hay thay đổi sau đó, 100 phần trăm cho đêm đầu tiên sẽ được tính phí.
Trong trường hợp không cho thấy, tổng giá của bạn sẽ không bị tính phí.
Chính sách tiền gửi
Điều này xác định các chính sách đối với các yêu cầu thanh toán trước / tiền gửi.
Không có tiền đặt cọc sẽ được tính phí.
Trẻ em và giường phụ Policy
Chính sách này xác định khả năng của trẻ em chứa và sự sẵn có của giường phụ. Nếu bạn không muốn cung cấp giường phụ ở tất cả, hãy sử dụng loại giường "giường không có phụ có sẵn".
Tất cả trẻ em đều được chào đón.
Tất cả trẻ em dưới 5 tuổi được miễn phí khi sử dụng giường hiện có.
Một trẻ em nhiều tuổi hơn hoặc người lớn phải trả US4 8 một đêm một người cho một giường phụ.
Sức chứa tối đa giường phụ trong một phòng là 1.
Không có khả năng cho cũi trẻ em trong phòng.
Tuổi tối đa của trẻ em (hiện 3) có thể nghỉ lại miễn phí trong một căn phòng sẽ tự động tương ứng với tuổi trẻ thiết lập trong cấu hình phòng Trong cấu hình phòng bạn có thể chỉ định số lượng trẻ em có thể ở lại trong phòng miễn phí.
Internet
Điều này mô tả loại Internet có sẵn, trong đó vị trí trong khách sạn và chi phí.
Wi-fi có ở toàn bộ khách sạn và miễn phí.
Lên kế hoạch ăn uống
Chính sách này xác định các kế hoạch bữa ăn sáng và bữa ăn. Lưu ý rằng hệ thống định nghĩa một nửa hội đồng quản trị là phím tắt cho bữa ăn sáng và ăn tối, hội đồng quản trị đầy đủ như phím tắt cho bữa ăn sáng, ăn trưa và ăn tối.
bữa ăn sáng kiểu lục địa được bao gồm trong giá phòng.
Bãi đỗ xe
Này quy định nếu đậu xe có sẵn tại khách sạn, nếu nó là trên đường phố hay trong một bãi đậu xe (an toàn) để xe và những gì các chi phí.
đỗ xe công cộng miễn phí là có thể tại một địa điểm gần đó (không cần đặt chỗ).
Vật nuôi
được phép mang vật nuôi.
Chúng tôi rất mong được nghỉ tại Golden Silk Hotel.
Ban quản lý
Golden Silk khách sạn
* A: Golden Silk Hotel nằm ở trung tâm khu phố cổ tại 109-111 phố Hàng Gai, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Việt Nam. Phải mất 1 phút đi bộ đến hồ Hoàn Kiếm, Nhà hát Múa rối nước.
* Hỏi: Tôi có nên đặt các tour du lịch mà tôi thích trước?
* A: Đó là khuyến cáo mạnh mẽ, đặc biệt là trong mùa du lịch để bảo đảm những dịch vụ tốt nhất trên tàu, xe lửa, khách sạn ....
* Q: Làm thế nào tôi có thể biết được đặt phòng của tôi được đảm bảo?
* A: Chúng tôi không yêu cầu bất kỳ tiền gửi với việc đặt đặt trực tiếp qua trang web của chúng tôi http://www.goldensilkhotel.com. Sau khi gửi cho chúng tôi mẫu đặt phòng của bạn, bạn sẽ nhận được một email để xác nhận yêu cầu của bạn từ chúng tôi. Sau đó, xác nhận cuối cùng của bạn là cần thiết để đảm bảo đặt phòng của bạn. Việc thanh toán sẽ được giải quyết khi bạn nhận phòng.
* Q: Làm thế nào xa từ sân bay đến Hà Nội Golden Silk?
* A: Golden Silk Hotel nằm ở trung tâm khu phố cổ, cách 40 km từ Sân bay Quốc tế Nội Bài.
* Q: Chi phí cho các dịch vụ đưa đón sân bay?
* A: Để tránh rắc rối cho khách, Golden Silk Hotel có nhận dịch vụ tư nhân. Xin vui lòng bấm vào đây để xem chi tiết giá cả.
* Hỏi: Sự yên tĩnh trong khách sạn?
* A: Tất cả các phòng đều có cửa sổ cách âm hoặc cửa ra vào bằng kính đôi để ngăn chặn tiếng ồn.
* Hỏi: Tôi có thể bỏ hành lý tại khách sạn khi tôi đi du lịch?
* A: Có, chúng tôi có lưu giữ hành lý. Đó là miễn phí.
* Hỏi: Tôi phải làm gì nếu tôi là người ăn chay?
* A: Có nhiều nhà hàng với các món ăn chay.
* Q: các phương thức thanh toán trong Golden Silk Hotel là gì?
* A: Bạn có thể trả bằng tiền mặt, thẻ tín dụng, séc du lịch. Với thẻ tín dụng hoặc du lịch tính thêm 3% phí dịch vụ ngân hàng.
* Hỏi: Tôi có thể hủy đặt phòng của mình và không được tính phí cho nó?
* A: Hơn 2 ngày trước khi đến.
* Q: kiểm tra và kiểm tra thời gian là gì?
* A: Kiểm tra trong thời gian là 12:30, trước đó kiểm tra với phụ phí không nếu phòng có sẵn.
Kiểm tra thời gian là trước khi 12:00.
* Q: Bạn sẽ được tổ chức những chuyến đi thăm miền Bắc và miền Nam của Việt Nam?
* A: Có, chúng tôi tổ chức các chuyến đi cho tất cả khách của chúng tôi đến thăm đẹp cảnh quan đất nước của chúng tôi của chúng tôi như Vịnh Hạ Long, Sa Pa, Hoa Lư - Tam Cốc với sự bảo lãnh của các dịch vụ và giá cả.
* Q: Bạn sắp xếp xe đón để đón chúng tôi từ xe buýt / tàu / sân bay?
* A: Có, chúng tôi sắp xếp dịch vụ đưa đón từ / ga xe buýt hoặc từ sân bay rất vui lòng cung cấp cho chúng tôi xe buýt / tàu / số chuyến bay của bạn để có được sự phục vụ tốt nhất.
* Q: Dịch vụ bao gồm?
* A: Đó là áp dụng đối với "thiết bị và dịch vụ" phần.
- Điều hòa nhiệt độ
- nóng
- Quạt
- Truyền hình vệ tinh
- Tủ lạnh
- Tủ đựng chén
- Máy tính ở sảnh (miễn phí để sử dụng)
- Truy cập Internet tốc độ cao (miễn phí để sử dụng)
- Hộp an toàn
- Máy sấy tóc
- Dịch vụ giặt ủi
- Lift (Thang) ...
* Q: Làm thế nào tôi có thể đặt phòng của tôi với Golden Silk của khách sạn?
* A: Chúng tôi rất vui mừng được có đặt phòng của bạn thông qua email của chúng tôi: info@goldensilkhotel.com hoặc số điện thoại: + 84-4-3928 6969.
* Q: các phương thức thanh toán ?
* A: Bạn có thể thanh toán tại Golden Silk bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng.
* Q: Có bất kỳ máy ATM gần Golden Silk Hotel?
* A: Có nhiều máy ATM bên cạnh Golden Silk khách sạn của chúng tôi.
* Hỏi: Tôi có thể làm đơn xin visa, gia hạn visa ở Golden Silk của khách sạn?
* A: Có, chúng tôi có thể sắp xếp các thị thực cho bạn. Xin vui lòng xem chi tiết trong phần Visa qua http://www.goldensilkhotel.com
Chính sách hủy:
Chính sách này xác định làm thế nào để xử lý hủy
Hủy hay thay đổi trước 3 ngày trước khi đến, không có lệ phí sẽ được tính phí.
Nếu hủy hay thay đổi sau đó, 100 phần trăm cho đêm đầu tiên sẽ được tính phí.
Trong trường hợp không cho thấy, tổng giá của bạn sẽ không bị tính phí.
Chính sách tiền gửi
Điều này xác định các chính sách đối với các yêu cầu thanh toán trước / tiền gửi.
Không có tiền đặt cọc sẽ được tính phí.
Trẻ em và giường phụ Policy
Chính sách này xác định khả năng của trẻ em chứa và sự sẵn có của giường phụ. Nếu bạn không muốn cung cấp giường phụ ở tất cả, hãy sử dụng loại giường "giường không có phụ có sẵn".
Tất cả trẻ em đều được chào đón.
Tất cả trẻ em dưới 5 tuổi được miễn phí khi sử dụng giường hiện có.
Một trẻ em nhiều tuổi hơn hoặc người lớn phải trả US4 8 một đêm một người cho một giường phụ.
Sức chứa tối đa giường phụ trong một phòng là 1.
Không có khả năng cho cũi trẻ em trong phòng.
Tuổi tối đa của trẻ em (hiện 3) có thể nghỉ lại miễn phí trong một căn phòng sẽ tự động tương ứng với tuổi trẻ thiết lập trong cấu hình phòng Trong cấu hình phòng bạn có thể chỉ định số lượng trẻ em có thể ở lại trong phòng miễn phí.
Internet
Điều này mô tả loại Internet có sẵn, trong đó vị trí trong khách sạn và chi phí.
Wi-fi có ở toàn bộ khách sạn và miễn phí.
Lên kế hoạch ăn uống
Chính sách này xác định các kế hoạch bữa ăn sáng và bữa ăn. Lưu ý rằng hệ thống định nghĩa một nửa hội đồng quản trị là phím tắt cho bữa ăn sáng và ăn tối, hội đồng quản trị đầy đủ như phím tắt cho bữa ăn sáng, ăn trưa và ăn tối.
bữa ăn sáng kiểu lục địa được bao gồm trong giá phòng.
Bãi đỗ xe
Này quy định nếu đậu xe có sẵn tại khách sạn, nếu nó là trên đường phố hay trong một bãi đậu xe (an toàn) để xe và những gì các chi phí.
đỗ xe công cộng miễn phí là có thể tại một địa điểm gần đó (không cần đặt chỗ).
Vật nuôi
được phép mang vật nuôi.
Chúng tôi rất mong được nghỉ tại Golden Silk Hotel.
Ban quản lý
Golden Silk khách sạn
